模块一
电子商务的发展历史与趋势
1、电子商务经济体
2、C2B、B2C、O2O、C2B
3、新商业模式、新企业、新格局
电子商务的三大模块
1、品牌化营销
2、柔性化生产
3、社会化仓储
传统企业互联网转型的困惑
1、品牌商的困惑
2、批发商的困惑
3、零售商的困惑
4、制造商的困惑
5、服务商的困惑
互联网时代的三大战役
1、卖货（产品分析、平台选择、运营规划）
2、聚粉（极致产品、微信运营）
3、建平台（区域、垂直、O2O）
互联网转型三步法
1、商业模式的可行性分析
2、战略规划设计
3、落地实施方案
互联网思维及传统典型案例
1、互联网八大思维体系
2、互联网思维七字诀：专注、极致、口碑、快  
3、案例：黄太吉、西少爷、雕爷牛腩
模块二
零售电商盈利系统
分类——电商困惑与节点
定位——寻找自己的蓝海
规划——预则立不预则废
1、销售规划   
2、流量规划
3、营销规划   
4、人员规划
5、财务规划
单品——寻找店铺突破点
团队——有效发挥内驱力
模块三
移动互联网时代的标志
1、全球的移动互联网
2、移动互联的特性，020必然是大势
3、020的目标客户及特点
4、020生活服务产业结构图
5、未来趋势：细分、聚合
O2O的现状与运营特点
1、平台、消费者、供应者
2、O2O平台构建条件
3、O2O运营流程
4、O2O所处阶段及应对措施
实体企业O2O案例解析
1、平台企业：大悦城
2、实体品牌企业（零售）：银泰百货、耐克
3、实体品牌企业（制造）：青岛红领
4、实体品牌企业（服务）拉夏贝尔O2O商业模式
模块四
电商团队管理
1、人与团队
2、团队管理四个角色
3、公司文化、企业用人观
4、薪酬体系、人员发展规划
5、组织结构、岗位职责
6、绩效考核、面谈规则
7、过程检测控制
8、团队管理常见误区
模块五
“互联网+“解读
1、互联网+一切=机会
2、“互联网+”理念
3、盘点互联网+一切
a.互联网+旅游   b.互联网+餐饮
c.互联网+打车   d.互联网+教育
e.互联网+社交
商业模式再造实操要点
1、运行机制
2、长尾理论
3、商业模式设计路径
打破既有原则、价值系统构建
价值构建及维护、战略控制手段
企业运营模式