在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的其他人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔是用请示还是用报告是用通知还是用函办公桌上的公文，格式准确吗行文规范吗用语得体吗书本是怎么写的

单元一企业公文基础知识 
企业公文定义与作用 
企业常用公文写作种类及适用范围 
——案例分享：如此“计划”怎么不能实施 
公文写作的特点 
公文的特点：实用性 
与其他公务文书写作的不同：通用性、规范性 
公文写作的要求 
准确：真实反映客观现实(内容) 
简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言) 
得体：适应不同文种的需求(文体) 
庄重：严肃的法定文书(文风) 
质朴：不以文辞之美为追求(修辞) 
——小组讨论：工作中遇到的写作困惑…… 
单元二如何写好公文 
行文中要注意的几个问题 
行文关系根据隶属关系和职权范围确定 
“请示”应当一文一事 
“报告”不得夹带请示事项 
公文结构层次序数 
公文复印件作为正式公文使用时的注意事项 
“意见”可以用于上行文、下行文和平行文 
提取主题词（工作大类具体工作文种） 
写好公文的要点 
抓住“一个中心”和“三个基本点” 
中心思想从哪里来 
写好公文，要注意“悟” 
单元三实用的公文写作 
公文写作规则和应用技巧 
数字的正确使用 
基数词和序数词的正确运用 
模糊词和模态词的正确使用 
不同文种的语言特点 
公告、通告、通知 
请示、批复 
报告 
什么情况下用请示报告批复 
如何写请示、报告、批示 
报告的分类 
工作报告
情况报告
建议报告
调研报告 
如何写好调研报告 
调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧 
写作规范模式 
工作总结 
工作计划（周、月、年） 
述职报告 
容易混淆的公文文种处理方法 
巧用图表，让总结报告更据说服力 
SMART原则与SWOT方法 
常用公文写作禁忌 
公文写作五部分： 
导语要提笔入题 
正文要主题突出 
表述要正确无误 
篇章要条理清楚 
结尾要当断即断 
公文写作过程 
公文写作的一般步骤 
公文写作的主题与材料 
公文写作的结构和语言 
单元四如何简洁有效的使用邮件 
主题栏应简洁明了，避免使用刺激性词汇 
确保内容无论看起来还是听起来都非常专业 
保持简单朴素的风格 
邮件内容宜短小精悍 
邮件使用的禁忌 
单元五制作精彩的PPT 
精彩的PPT为领导加分 
PPT制作常入“雷区” 
不同场合的PPT稿件注意事项 
正确的PPT制作事项 
PPT成功三原则 
关注目标、服务听众 
结构化 
KISS原则 
成功PPT六标准 
如何让PPT的重点更突出 
如何让PPT的亮点更鲜明 
如何让PPT的结构更清晰 
如何让PPT的逻辑更流畅 
如何让PPT的画面更漂亮 
如何让PPT的呈现更精彩 
巧妙帮助领导熟悉PPT